近日,武漢市民肖女士投訴稱,她在山姆超市購買了價值69.9元的鹵菜拼盤,上面標(biāo)注的“分裝日期”是當(dāng)天(10月20日),并提示在10月23日之前食用完畢。但是,當(dāng)她回家吃了一半后,意外發(fā)現(xiàn)盒子底部還貼有一個標(biāo)簽,這盒鹵菜居然是保質(zhì)期為1年的冷凍預(yù)制菜,其真正的生產(chǎn)日期是8月27日。
超市方面對“陰陽標(biāo)簽”給出的解釋是,8月27日是鹵菜冷凍的時間,正常保質(zhì)期是12個月,而正面的分裝日期就是解凍的日期,保質(zhì)期只有3天。目前,武漢市市場監(jiān)督管理局已啟動對山姆超市這一批“冷凍鹵菜”的質(zhì)量抽檢程序,明確要求山姆超市將這批帶有正反標(biāo)簽的鹵菜拼盤全部下架,并對冷鮮熟食的標(biāo)簽問題進(jìn)行限期整改。
“陰陽標(biāo)簽”引發(fā)網(wǎng)友的熱烈討論。也有人認(rèn)為,一盒鹵菜有兩個保質(zhì)期,一個是冷凍的,一個是冷藏的,這沒有問題。但是,“陰陽標(biāo)簽”真的是一個閱讀理解題嗎?這背后是被廣泛銷售,并且屢屢突破消費者預(yù)期的預(yù)制食品,該怎么公示?該怎么標(biāo)注保質(zhì)期?該怎么保障消費者的知情權(quán)?
之所以一盤菜出現(xiàn)了兩個標(biāo)簽,是因為超市將一般零下18度冷凍保存的預(yù)制菜,在解凍之后,又放在了鹵菜冷藏區(qū)銷售。而對于鹵菜冷藏區(qū),消費者一般會默認(rèn)這些菜是現(xiàn)鹵現(xiàn)炒現(xiàn)做的,至少超市沒向消費者主動說明這是工業(yè)化的冷凍鹵菜,相反“三天之內(nèi)食用完畢”的標(biāo)簽還構(gòu)成了某種誤導(dǎo)。
反過來說,超市為什么要將原本保質(zhì)期長達(dá)一年的預(yù)制菜,解凍之后再銷售呢——這樣做的話,食品的保質(zhì)期更短,更容易腐?。恳彩?b>因為超市很清楚,冷藏食品比冷凍食品看起來更新鮮、更吸引消費者,更容易讓消費者接受較高的價格。如果是冰柜里冷凍著的、保質(zhì)期長達(dá)一年的鹵菜拼盤,消費者是很難接受69.9元的價格的。
目前我國預(yù)制菜加工企業(yè)已超過7萬家,2023年產(chǎn)值突破5000億元。預(yù)制菜的確具有工業(yè)化生產(chǎn)、衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)高等優(yōu)點,是一個新興的龐大市場。今年3月,市場監(jiān)管總局等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強預(yù)制菜食品安全監(jiān)管 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》,市場監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)同志特別強調(diào),推廣餐飲環(huán)節(jié)使用預(yù)制菜明示,是保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán),回應(yīng)社會關(guān)切的重要舉措。
事實上,目前法律法規(guī)尚未明確規(guī)定商家使用預(yù)制菜的告知標(biāo)準(zhǔn)、告知范圍。廣大消費者不是對于預(yù)制菜有偏見,而是很多時候有“被欺騙感”:滿以為到餐館里能吃到熱氣十足的飯菜,卻可能只是塑料料理袋燙了一下,就被端上了桌。
超市售賣的一盒鹵菜,居然有兩個保質(zhì)期,而且超市解凍之后再銷售的,沒有向消費者主動說明,這是一個比較普遍的問題,并不是個案。預(yù)制菜(包括冷凍預(yù)制菜)要開拓市場,贏得公眾信任,首先就應(yīng)該充分保障消費者的知情權(quán),基于知情同意才會有真實的消費動力。
目前預(yù)制菜的國家標(biāo)準(zhǔn)正在制定當(dāng)中,希望能正視消費者的正當(dāng)訴求:現(xiàn)鹵現(xiàn)炒的菜肴,成本較高,保質(zhì)期較短,就應(yīng)該獲得市場溢價;而工業(yè)化生產(chǎn)的預(yù)制菜,應(yīng)該有自己的市場空間,但不能誤導(dǎo)消費者。
預(yù)制菜該怎么公示?怎么標(biāo)注保質(zhì)期?這是一系列需要認(rèn)真回答的問題。