沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以一帆風(fēng)順地發(fā)展，因?yàn)闆](méi)有永遠(yuǎn)平靜的商海。無(wú)論企業(yè)如何小心，變化莫測(cè)的市場(chǎng)總會(huì)掀起陣陣波瀾，杭州楊大媽農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司一波三折的生鮮系統(tǒng)選擇就映射了這個(gè)道理。

杭州楊大媽農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司早于2006年就通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及HACCP產(chǎn)品安全認(rèn)證，是杭州G20金融峰會(huì)，亞運(yùn)會(huì)指定豬肉供應(yīng)商。與各大高中專院校、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、超市、各類餐飲連鎖店及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布杭州、嘉興、湖州、紹興等長(zhǎng)三角一帶地區(qū)，公司營(yíng)業(yè)年流水3億，配送總量位居杭州市第二位。

最開(kāi)始的時(shí)候，接待“楊大媽”一行到觀麥總部參觀，我們就非常的好奇。跟觀麥之前接待的其他年輕企業(yè)客戶不同，杭州“楊大媽”商標(biāo)logo的原型楊大媽曾經(jīng)在我們的“農(nóng)配100人”報(bào)道出現(xiàn)過(guò)，可謂是神往已久。楊大媽年輕的時(shí)候以賣豬肉起家。如今雖然年過(guò)六旬，但30年以來(lái)的艱辛創(chuàng)業(yè)史讓人敬佩，這全靠楊大媽這么多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)積累下的名聲。

這樣一個(gè)女強(qiáng)人，一個(gè)大企業(yè)，說(shuō)起自己選系統(tǒng)的經(jīng)歷卻是一波三折。

原來(lái)，隨著楊大媽生意越做越大，一直依靠人工來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的弊端也開(kāi)始出現(xiàn)：不僅效率低，出錯(cuò)率也居高不下，這就使得公司的運(yùn)營(yíng)成本大大增加。

這個(gè)時(shí)候公司的高層就意識(shí)到需要引進(jìn)系統(tǒng)工具來(lái)協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。

第一次，無(wú)奈放棄

最先是引進(jìn)了管XX進(jìn)銷存系統(tǒng)。

剛開(kāi)始用的時(shí)候，管XX的進(jìn)銷存管理和打單操作確實(shí)對(duì)公司的工作有一定幫助，效率方面有了一定提升。但生鮮行業(yè)與其他行業(yè)不同的一點(diǎn)就是沒(méi)有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)法則，管XX的系統(tǒng)功能無(wú)法完全匹配生鮮行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

在使用的過(guò)程中，暴露的問(wèn)題原來(lái)越多，只能在進(jìn)銷存和一般對(duì)賬上產(chǎn)生效益，而生鮮配送是一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條，訂單的處理及配送方面等管XX無(wú)法很好地適應(yīng)生鮮行業(yè)。最終影響系統(tǒng)工作，無(wú)奈之下只能選擇放棄使用。

盡管達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，但這是一個(gè)良好的開(kāi)端，它驗(yàn)證了引進(jìn)系統(tǒng)工具來(lái)管理業(yè)務(wù)的方式是可行的，這也給了他們一個(gè)清晰的思路，繼續(xù)引進(jìn)生鮮系統(tǒng)。

第二次，系統(tǒng)關(guān)閉

第二次使用系統(tǒng)，是購(gòu)買了杭州本地公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)生鮮系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)比上一個(gè)強(qiáng)了許多，基本具備了訂單，進(jìn)銷存，配送各環(huán)節(jié)的功能，使用系統(tǒng)之后，公司人員的工作效率有了明顯提高。

雖然一年系統(tǒng)費(fèi)用需要兩三萬(wàn)，再加上其他維護(hù)費(fèi)用價(jià)格不菲。但只要能實(shí)現(xiàn)提高工作效率，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，楊大媽公司還是愿意付出這筆費(fèi)用的。

好景不長(zhǎng)，沒(méi)過(guò)多久，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)公司因?yàn)闊o(wú)法支付高昂的IT開(kāi)發(fā)人工，將停止服務(wù)。幸虧當(dāng)初購(gòu)買系統(tǒng)的時(shí)候，選擇的是自己搭建服務(wù)器，在原系統(tǒng)關(guān)閉的時(shí)候避免了系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失。然而服務(wù)器也即將在八月份到期。

擺在楊大媽面前的問(wèn)題非常迫切，在八月份服務(wù)器到期之前，盡快尋找合適的系統(tǒng)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)橋接。楊大媽的供應(yīng)對(duì)象是市內(nèi)的各大高校，雖然現(xiàn)在正值暑假，訂單數(shù)量有所減少，但數(shù)據(jù)的橋接不是一時(shí)半會(huì)就能搞定的，還要考慮系統(tǒng)的上線實(shí)施，業(yè)務(wù)熟悉等，開(kāi)學(xué)以后就很難有時(shí)間再進(jìn)行調(diào)試。

所以留給他們的時(shí)間已經(jīng)不多了，必須在開(kāi)學(xué)前選擇新的生鮮配送系統(tǒng)來(lái)替換掉老版的生鮮系統(tǒng)，否則一旦開(kāi)學(xué)以后就會(huì)造成極大的損失。

第三次，終定觀麥

這個(gè)時(shí)候楊大媽的孫子楊總從海外留學(xué)歸來(lái)，為楊大媽的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)注入了新的血液。

楊總在海外留學(xué)期間，見(jiàn)識(shí)廣闊，他深刻的了解到引進(jìn)生鮮系統(tǒng)對(duì)自家的生意是百利而無(wú)一害的，國(guó)外先進(jìn)的生鮮配送商都有屬于自己的專業(yè)的生鮮系統(tǒng)，這給了他很深的印象。

自回來(lái)以后，他就積極的了解市面上的生鮮系統(tǒng)生產(chǎn)商，最后觀麥進(jìn)入了他們的視線中。

了解到觀麥，一方面是五月份的時(shí)候觀麥學(xué)院到過(guò)杭州舉辦過(guò)食材配送實(shí)戰(zhàn)班，當(dāng)時(shí)就已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)觀麥系統(tǒng)。另一方就是雖然原來(lái)的系統(tǒng)開(kāi)放商關(guān)閉了系統(tǒng)，但他們的工作人員也向他們推薦了行內(nèi)最專業(yè)的觀麥生鮮配送管理系統(tǒng)。

在楊總回到國(guó)內(nèi)以后，馬不停蹄的就帶隊(duì)來(lái)到深圳觀麥總部進(jìn)行實(shí)地考察，觀麥的工作人員小孫詳盡的為他介紹了觀麥整個(gè)訂單的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，從下單——配送——支付——倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)銷存——前端數(shù)據(jù)同步等等，這套功能全面的系統(tǒng)讓他大為感嘆，要是一開(kāi)始就選擇了觀麥系統(tǒng)就不會(huì)有那么多的事情了。

在進(jìn)一步的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了深入了解后，楊大媽有限公司一行當(dāng)場(chǎng)就與觀麥簽訂了合同。

觀麥與楊大媽的合作才剛剛開(kāi)始，在市場(chǎng)的選擇中，觀麥一次次的證明了自己對(duì)客戶的幫助，我們相信專業(yè)的人做專業(yè)的事，為了服務(wù)更多的合作伙伴、用最高效的方式一起服務(wù)客戶，觀麥熱烈歡迎來(lái)自全各地的傳統(tǒng)食材配送商們，為其提供系統(tǒng)支持，幫助擴(kuò)大業(yè)務(wù)。