生鮮配送發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。很多配送商開(kāi)始將目光瞄準(zhǔn)社區(qū)市場(chǎng)。高檔小區(qū)居民消費(fèi)力強(qiáng)，是配送商重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。如何去高檔小區(qū)做生鮮配送?觀麥為大家盤(pán)點(diǎn)一下注意事項(xiàng)有哪些?

　　了解客戶需求

　　高檔小區(qū)的客戶對(duì)生鮮質(zhì)量有著比較高的要求，因此配送商要認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶對(duì)于生鮮有著哪些需求，偏愛(ài)哪些生鮮品種。了解這些需求，配送有針對(duì)性，才能使客戶滿意。配送商可以在高檔小區(qū)附近搞試吃活動(dòng)，了解生鮮是否符合客戶需求。如果小區(qū)居民都對(duì)生鮮非常滿意，就能獲得不錯(cuò)的口碑，能很快打開(kāi)市場(chǎng)。

　　打造線上銷(xiāo)售渠道

　　高檔小區(qū)對(duì)于生鮮配送服務(wù)有著很高的要求，配送商就要在銷(xiāo)售渠道上進(jìn)行創(chuàng)新，為客戶提供方便?？梢源罱ň€上銷(xiāo)售平臺(tái)，建設(shè)生鮮配送小程序等。客戶可以足不出戶，在家可以輕松下訂單。也可以建設(shè)用戶專屬微信群，專門(mén)面向高檔小區(qū)客戶，分享一些高檔生鮮的信息，客戶購(gòu)買(mǎi)有優(yōu)惠?？蛻艨梢赃M(jìn)行團(tuán)購(gòu)，客戶享受到優(yōu)惠的價(jià)格，配送商也能增加訂單量。

　　提高配送的便捷性

　　如何去高檔小區(qū)生鮮配送?要提高配送的便捷性，以滿足客戶的需求。高檔小區(qū)管理嚴(yán)格，大多不允許生鮮配送員工進(jìn)入小區(qū)。這時(shí)配送商就要與客戶定好配送時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送，由客戶出門(mén)自取。有時(shí)客戶不在家，配送成了難題?？梢栽谛^(qū)門(mén)口設(shè)置智能生鮮自提柜，這樣方便客戶隨時(shí)取貨，十分方便。

　　牢固的配送關(guān)系

　　為個(gè)人消費(fèi)者提供生鮮配送，要想發(fā)展順利，就要做好服務(wù)，建立牢固的配送關(guān)系。配送服務(wù)態(tài)度好，細(xì)節(jié)考慮周到，客戶滿意，就愿意經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)。配送商與客戶熟悉之后，有新品、優(yōu)惠活動(dòng)，及時(shí)告知，增加親進(jìn)度。多培養(yǎng)一些忠實(shí)的老客戶，就不愁沒(méi)有訂單。而且這些客戶也會(huì)在小區(qū)中免費(fèi)為配送商進(jìn)行宣傳。在小區(qū)中有一個(gè)好口碑，知名度高，配送商的生意會(huì)越做越好。

　　社區(qū)生鮮配送是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，至于如何去高檔小區(qū)生鮮配送，就需要配送商要了解小區(qū)居民對(duì)于生鮮配送的需求，提供有針對(duì)性的配送服務(wù)。增加配送的便捷性，客戶可以通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，配送商可以使用觀麥生鮮配送系統(tǒng)，配送準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。服務(wù)態(tài)度好，讓客戶滿意，牢固配送關(guān)系。