看這里!你們要的功能來啦~先款后貨可以合單了,運(yùn)費(fèi)還能自定義計(jì)算方式,還有商城新增商品贈(zèng)送營銷活動(dòng),春節(jié)前趕緊來一波營銷!
01.先款后貨合單,運(yùn)費(fèi)自定義
餐廳或食堂在下單的過程中,有時(shí)候會(huì)因?yàn)榕R時(shí)加單或漏下單,需要再進(jìn)行補(bǔ)單。此前觀麥系統(tǒng)支持補(bǔ)單自動(dòng)合單,但僅支持先貨后款。觀麥系統(tǒng)更新后可實(shí)現(xiàn)先款后貨的合單,且合單的運(yùn)費(fèi)可選擇是否重新計(jì)算。
?、倏稍O(shè)置合單是否收取運(yùn)費(fèi)
系統(tǒng)默認(rèn)選擇“合單后重新計(jì)算運(yùn)費(fèi)”,如果想給客戶優(yōu)惠,可以選擇“按原單計(jì)算運(yùn)費(fèi)”。
舉個(gè)例子,假設(shè)配送企業(yè)設(shè)置了運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),100元以下10元配送費(fèi),100元以上收15元配送費(fèi)。假如客戶先下一單商品金額80元訂單,收取10元運(yùn)費(fèi),后發(fā)現(xiàn)不夠,再補(bǔ)下一單商家金額80元。觀麥系統(tǒng)檢測到可以選擇合單,那么如果選擇重新計(jì)算運(yùn)費(fèi),則補(bǔ)單的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是15-10=5元,如果按原單計(jì)算則補(bǔ)單的運(yùn)費(fèi)是0。
?、谙瓤詈筘浹a(bǔ)單合單流程
客戶在微信商城提交下單后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測并提醒可以選擇合單,選擇合單則補(bǔ)下訂單生成時(shí),商品先合在原訂單里,訂單支付成功后合單成功。補(bǔ)單支付失敗或合單后取消訂單,補(bǔ)單均關(guān)閉,原訂單不受影響。合單后若重新計(jì)算運(yùn)費(fèi),多收運(yùn)費(fèi)自動(dòng)原路退回。
通過先款后貨合單功能,配送企業(yè)能夠?qū)⒖蛻粞a(bǔ)單與原訂單合到一起,方便分揀和配送,提高效率。同時(shí)對(duì)于運(yùn)費(fèi)的自定義計(jì)算,可以合理的計(jì)算運(yùn)費(fèi)避免虧損,或者給予客戶優(yōu)惠減免運(yùn)費(fèi),提供便利拉近客戶關(guān)系。
02.新增贈(zèng)送商品營銷活動(dòng)
商城要如何進(jìn)行促銷呢?觀麥此前推出了諸多商城營銷功能,如優(yōu)惠券、限時(shí)搶購等等,塑造消費(fèi)氛圍。價(jià)格優(yōu)惠固然是影響客戶購買決策的關(guān)鍵因素,但是營銷也需要換著花樣來。觀麥上線贈(zèng)送商品營銷功能,讓配送企業(yè)針對(duì)性促銷庫存商品避免過期損耗,同時(shí)又能促進(jìn)商城營銷。
①后臺(tái)設(shè)置商品贈(zèng)送活動(dòng)
首先在店鋪運(yùn)營中打開“商品買送”、“商品贈(zèng)送”的開關(guān),并進(jìn)行相關(guān)條件設(shè)置。買贈(zèng)是購買指定商品贈(zèng)送該贈(zèng)品;滿贈(zèng)指全單滿多少金額贈(zèng)送該贈(zèng)品。
在運(yùn)營設(shè)置中設(shè)置好贈(zèng)品,和相對(duì)于購買的商品對(duì)應(yīng)。
?、?商城多處展示贈(zèng)品活動(dòng)
設(shè)置了滿贈(zèng)功能,商城首頁將展示并輪播廣播文案:全場單筆訂單滿100元贈(zèng)送指定商品。
比如客戶下單買了100元的米,達(dá)到一定金額時(shí),在購物車中將提示選擇贈(zèng)品,客戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)選擇相應(yīng)的贈(zèng)品,隨訂單一起發(fā)出。贈(zèng)送商品在后臺(tái)訂單和商城訂單中均會(huì)會(huì)標(biāo)記“贈(zèng)品”。
買贈(zèng)商品在商品列表、商品詳情、購物車中,均會(huì)展示“贈(zèng)品”標(biāo)記,點(diǎn)擊詳情可查看贈(zèng)送的商品和條件。比如商城中的康師傅清茶顯示“有贈(zèng)品”,點(diǎn)開詳情后看到買一瓶康師傅清茶,送1個(gè)波板糖和1個(gè)泡泡糖。
一個(gè)優(yōu)秀的商城運(yùn)營缺不了營銷活動(dòng),營銷活動(dòng)也不能為了送而送,可以結(jié)合庫存、季節(jié)變化等多種因素,更好的觸達(dá)客戶。贈(zèng)送商品功能豐富強(qiáng)大,配送企業(yè)可以發(fā)掘更多玩法。