朋友圈和新聞里，看到越來越多的企業(yè)難以維持日常開銷，甚至倒閉了。真希望這只是做了一場(chǎng)夢(mèng)。

2019年時(shí)就有人說過，19年或許是接下來幾年中最好的一年?？梢粓?chǎng)疫情，改變了中國，也改變了全世界。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常認(rèn)為，本次疫情不會(huì)像中世紀(jì)黑死病[1]那樣帶來一個(gè)世紀(jì)的不景氣，但一定會(huì)導(dǎo)致1929年那樣的大蕭條[2]——如果以失業(yè)率10%強(qiáng)為大蕭條的衡量標(biāo)準(zhǔn)的話，其實(shí)在很多國家和地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了。

參考資料[1]：

黑死病，十四世紀(jì)四五十年代，對(duì)于歐洲來說，是一個(gè)極為悲慘的時(shí)期。1347年-1353年，席卷整個(gè)歐洲的被稱之為“黑死病”的鼠疫大瘟疫，奪走了2500萬歐洲人的性命，占當(dāng)時(shí)歐洲總?cè)丝诘?/3。而發(fā)生在20世紀(jì)，堪稱人類史上最為慘烈的第二次世界大戰(zhàn)，歐洲因戰(zhàn)爭(zhēng)而死去的總?cè)藬?shù)僅為其人口的5%。足以看出這場(chǎng)瘟疫給歐洲人民帶來的災(zāi)難。這場(chǎng)瘟疫在很多文獻(xiàn)中被記作“黑死病”。

參考資料[2]：

大蕭條，是指1929年-1933年之間發(fā)源于美國，并后來波及整個(gè)資本主義世界，其中包括美國、英國、法國、德國和日本等資本主義國家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。這一危機(jī)具有持續(xù)時(shí)間長，范圍廣，破壞力強(qiáng)的特點(diǎn)，其根源在于資本主義制度的基本矛盾，也就是生產(chǎn)社會(huì)化和資本主義生產(chǎn)資料私有制之間的矛盾。大蕭條是現(xiàn)代社會(huì)持續(xù)時(shí)間最長的經(jīng)濟(jì)蕭條，不僅導(dǎo)致了長期的大規(guī)模失業(yè)，也改變了社會(huì)關(guān)系，摧毀了執(zhí)政政府，幫助納粹黨上臺(tái)，最終導(dǎo)致了第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)。

從表面上來看，今年出現(xiàn)的新冠病毒跟14世紀(jì)歐洲出現(xiàn)的黑死病很像。二者皆傳染力強(qiáng)、殺傷力強(qiáng)，而新冠病毒也有患者的皮膚呈現(xiàn)黑色。

史書說，當(dāng)年歐洲的黑死病減少了三分之一的人口，導(dǎo)致工資上升、地價(jià)下降，而整個(gè)地球的經(jīng)濟(jì)受到影響，不景氣近一個(gè)世紀(jì)。

過往，黑死病據(jù)說是一種鼠疫，如果當(dāng)代社會(huì)再次出現(xiàn)，可以使用抗生素藥物治療。但是這次我們的新冠是病毒，沒有可靠的藥物進(jìn)行徹底治療，如今很多地方正在研發(fā)新冠病毒的疫苗，現(xiàn)處理病毒的主要方法還是疫苗，屬預(yù)防性質(zhì)。

雖然說我們存活的20世紀(jì)已跟當(dāng)初不一樣，過往黑死病出現(xiàn)橫掃全球經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致百年經(jīng)濟(jì)不好的情況不會(huì)出現(xiàn)，但大蕭條會(huì)出現(xiàn)。假設(shè)我們以昔日的標(biāo)準(zhǔn)失業(yè)率10%強(qiáng)為大蕭條的衡量，這不幸的情況，今天很多地方已經(jīng)出現(xiàn)了。

失業(yè)率超過10%，對(duì)于開始出現(xiàn)的大蕭條情況，生鮮行業(yè)和配送公司應(yīng)該怎么挽救?

01.疫情對(duì)生鮮行業(yè)的影響

疫情對(duì)生鮮行業(yè)、餐飲、旅游業(yè)的影響更為直接徹底，餐飲和酒店這類型客戶所有的銷售，幾乎都是依賴實(shí)體門店，而且配送行業(yè)內(nèi)并非所有都是連鎖品牌，也有小企業(yè)。好在國內(nèi)也在陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)行復(fù)工了，企業(yè)家們目前需要考慮怎么樣生存下去，為了持續(xù)在市場(chǎng)站穩(wěn)，同時(shí)薪資的減扣是不可避免的。

雖然說生鮮是生活必需品，但疫情就算結(jié)束了，人們的消費(fèi)依舊是緊縮，不會(huì)頻頻出現(xiàn)大吃大喝狀況，市場(chǎng)低迷會(huì)延續(xù)較長一段時(shí)間，也會(huì)影響到生鮮行業(yè)和配送公司的經(jīng)營。

而企業(yè)必須在節(jié)省開支、穩(wěn)住營收，同時(shí)盡量穩(wěn)住人心，讓企業(yè)活下來。甚至趁此機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備，為將來的重新崛起做準(zhǔn)備。

員工已復(fù)工一段時(shí)間，但企業(yè)因?yàn)橛唵瘟繙p少，員工們的工作量會(huì)減少，企業(yè)可以利用這個(gè)時(shí)間對(duì)大家開展培訓(xùn)，例如銷售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)內(nèi)容以產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和銷售技巧為主。還可以看看怎么樣優(yōu)化采購成本把控、物流效率提升等，疫情結(jié)束之后這些知識(shí)會(huì)讓大家拿到更好的業(yè)績。

另外一方面，可以試試線上，復(fù)工過后鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)拍照發(fā)到朋友圈，向潛在客戶傳達(dá)銷售信息的同時(shí)，也讓我的員工感受到自己老板對(duì)重振業(yè)績的信心，感受到企業(yè)的活力。

02.持續(xù)的品牌效應(yīng)

1)品牌形象維護(hù)

很多人應(yīng)該還沒有忘記19年年底浩浩蕩蕩的“網(wǎng)易裁員”事件。如果放在五年前十年前，或許企業(yè)可以交足夠的封口費(fèi)，也或者讓員工幾乎沒有渠道可以發(fā)聲。

但現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代不一樣了，任何一個(gè)員工都可以成為“自媒體”，或者尋求自媒體的幫助，而大家的法制意識(shí)也越來越強(qiáng)。

部分生鮮行業(yè)和配送公司為了企業(yè)能夠活下去，會(huì)進(jìn)行裁員。而以“網(wǎng)易裁員”為代表的事件，你很難再說這是一件人力資源的事，透明化社交化的傳播，早已讓它成為了一個(gè)企業(yè)品牌甚至是企業(yè)聲譽(yù)，不得不去考慮的問題。

好多企業(yè)家之間曾經(jīng)說過：“我特別害怕員工們把我們公司的料抖出去”。

生鮮行業(yè)和配送公司即使要進(jìn)行裁員，也需要考慮到企業(yè)的品牌形象，避免負(fù)面形象。需要考慮清楚員工的想法，以及怎么做才是最好、最合適。

2)信息壟斷的消除

過去的中小型民營企業(yè)，其實(shí)只要在自己的所在地有一定知名度就可以做事了。現(xiàn)在不一樣了，部分生鮮行業(yè)和配送公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌，面臨著北上廣，甚至是全國的直接競(jìng)爭(zhēng)。

3)單一維度的渠道到整體的能力

在下沉市場(chǎng)中的中小企業(yè)(甚至是一些國企)對(duì)于品牌、傳播的認(rèn)知還停留在十年前。

同樣，一個(gè)細(xì)水長流的品牌更不是靠一個(gè)渠道，或者幾個(gè)渠道就能解決，并且維持好長一段時(shí)間的。需要思考的是積累長期的品牌資產(chǎn)，并持續(xù)不斷與利益相關(guān)方溝通、融合，而這恰恰是中小民營企業(yè)最薄弱的一環(huán)。

03.戰(zhàn)略能力

在1000個(gè)中小企業(yè)家中，企業(yè)家大約有42%都把戰(zhàn)略是銷售能力，而有26%則認(rèn)為戰(zhàn)略當(dāng)作決策能力。每位企業(yè)家都有屬于自己的一套方法，但也確實(shí)面臨著一些企業(yè)家們都沒有想到的問題，例如以下：

1) 注意力資源的缺失

這里的注意力資源不是顧客的注意力資源，而是企業(yè)家的注意力資源。只要細(xì)心留意，企業(yè)家們也很焦慮，經(jīng)常會(huì)去網(wǎng)上聽各種各樣的課程學(xué)習(xí)、線下各種交流會(huì)。那么問題來了，似乎每一個(gè)講師、每一個(gè)咨詢公司都說的很有道理，要聽誰的呢?

某權(quán)威機(jī)構(gòu)曾調(diào)研，發(fā)現(xiàn)69%的企業(yè)家已經(jīng)開始想要擁抱外部的戰(zhàn)略顧問，但是卻缺乏判斷的基礎(chǔ)與能力，即“幫助尋找戰(zhàn)略顧問的戰(zhàn)略顧問”。

每一個(gè)企業(yè)都有著不同的品牌文化、管理方法，有些方法不能一概而論，需要結(jié)合自己的企業(yè)找出最優(yōu)的方式進(jìn)行戰(zhàn)略。

2)人情關(guān)系的弱化與制度化的強(qiáng)化

許多企業(yè)家們認(rèn)為，參與各式各樣的課程學(xué)習(xí)、線下各種交流會(huì)，是可以結(jié)交人脈。如今的事業(yè)之所以成功，是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的人多。

但這一做法的優(yōu)勢(shì)在漸消失，以浙江為代表的政府機(jī)構(gòu)，為了保證清廉，在很多場(chǎng)合里都回避所有可能存在的潛在關(guān)系。

過去的人情關(guān)系在數(shù)字化、全球化的背景下人脈的作用也越來越少。這令企業(yè)開始重新思考自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

3) 經(jīng)驗(yàn)主義的失效與戰(zhàn)略意識(shí)的缺乏

從某些企業(yè)經(jīng)濟(jì)開始下滑的時(shí)候，到現(xiàn)在出現(xiàn)疫情情況，總有企業(yè)家會(huì)提出問題：要怎么辦?企業(yè)還有哪些辦法避免“現(xiàn)金流斷裂”等問題。

過往幾乎所有的配送公司都依賴“直覺”和“拍腦袋”，許多企業(yè)家(及其高管團(tuán)隊(duì))連一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)分析要怎么做都無從下手。

經(jīng)驗(yàn)主義并非是無效的，系統(tǒng)性的戰(zhàn)略也未必是保證成功的。戰(zhàn)略意識(shí)的核心在于幫助生鮮行業(yè)和配送行業(yè)的企業(yè)家了解，放在企業(yè)家們面前的究竟有哪些選擇、這些選擇的利弊是什么、以及在掌握的信息的基礎(chǔ)上最優(yōu)解是什么。

04.現(xiàn)金流

越來越多的企業(yè)遇到現(xiàn)金流問題，難以維持經(jīng)營，最后倒閉，無非就是遇到現(xiàn)金流的問題。

一旦現(xiàn)金流量表與資產(chǎn)負(fù)債表的惡化持續(xù)加劇，那基本上只能期待“政策公益”與“產(chǎn)業(yè)公益”了。

不過，這并不是能夠馬上就能夠解決的事情，對(duì)于一些企業(yè)家，可以參考一下建議：

永遠(yuǎn)不要單維度的看待這次疫情，可以將此次疫情當(dāng)作一次“契機(jī)”，作為系統(tǒng)性審視自己企業(yè)的機(jī)會(huì)，找一個(gè)可以長期實(shí)行并且行動(dòng)的戰(zhàn)略點(diǎn)進(jìn)行突破，那未來企業(yè)的生存率會(huì)大大的上升。

對(duì)生鮮行業(yè)和配送行業(yè)的企業(yè)來說，可以在這次疫情之后看看自己的企業(yè)做了什么事情，怎么做：

①、 你的企業(yè)在疫情中扮演了什么角色?

②、 這是否反映了企業(yè)的管理、戰(zhàn)略甚至是價(jià)值觀?

③、是否把包括這次疫情在內(nèi)的突發(fā)事情作為一種新的機(jī)遇，既能夠讓企業(yè)參與到解決疫情的行動(dòng)之中、又能很好的展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力呢?