一個(gè)人的七年是七年，而一家企業(yè)的七年則見(jiàn)證了一個(gè)行業(yè)的時(shí)代。

生鮮配送的信息化轉(zhuǎn)型、生鮮電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)的涌入、行業(yè)技術(shù)和設(shè)備的完善……這7年，整個(gè)行業(yè)風(fēng)云詭譎；這7年，行業(yè)人又見(jiàn)證了多少企業(yè)和資本的入局和離場(chǎng)。

觀麥，一直都在。

01、七年行業(yè)深耕，技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先

• 7年，觀麥在行業(yè)深耕細(xì)作，砥礪前行

2016年，觀麥通過(guò)強(qiáng)大的IT能力，將旗下子公司小農(nóng)女的配送經(jīng)驗(yàn)用代碼記錄下來(lái)，并通過(guò)不斷地升級(jí)與迭代，從0到1的做了觀麥SaaS服務(wù)平臺(tái)，并突破100家合作企業(yè)。

2018年8月，觀麥上線發(fā)布中央廚房專(zhuān)用版SaaS系統(tǒng)，為生鮮加工企業(yè)提供SaaS系統(tǒng)服務(wù)。同年12月，觀麥牽手有贊，實(shí)現(xiàn)生鮮前店后倉(cāng)一體化運(yùn)作。累計(jì)服務(wù)客戶超過(guò)2500家，并正式進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。

2019年8月，觀麥科技正式發(fā)布供港專(zhuān)用版SAAS系統(tǒng)，為供港企業(yè)提供更為專(zhuān)業(yè)化的管理服務(wù)，并完成了與金稅、銀豹、有贊、金蝶、用友等平臺(tái)的互通對(duì)接，累計(jì)服務(wù)客戶超過(guò)4000家。

現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)年配送公司營(yíng)業(yè)額超1000萬(wàn)的企業(yè)有10W+，其IT建設(shè)極度落后。觀麥以地區(qū)中大型客戶切入，打造市場(chǎng)口碑，已形成一定標(biāo)桿效應(yīng)，截止2021年6月份，觀麥服務(wù)的客戶累計(jì)已突破7400+家，遍布全球，在北美、東南亞等市場(chǎng)均有客戶，系統(tǒng)功能伴隨著國(guó)際化，也迭代了國(guó)外支付、多國(guó)語(yǔ)言等功能。

• 系統(tǒng)不斷升級(jí)迭代，功能技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)

商城營(yíng)銷(xiāo)功能升級(jí)，企業(yè)形象展示更高端大氣；分揀軟件多次迭代，圖片分揀、線路分揀一應(yīng)俱全；進(jìn)銷(xiāo)存優(yōu)化更新，成本調(diào)整、應(yīng)付總賬等實(shí)用功能齊齊上線；還有司機(jī)、采購(gòu)APP2.0，云管家小程序等廣受好評(píng)的移動(dòng)端上線…

02、好產(chǎn)品好服務(wù)，再到好口碑

• 以客戶為中心，幫助客戶成功

對(duì)于觀麥來(lái)說(shuō)，幫助一家又一家合作企業(yè)取得良好的發(fā)展；幫助整個(gè)行業(yè)從原始的較為粗放的管理運(yùn)營(yíng)方式，升級(jí)轉(zhuǎn)化為符合時(shí)代的信息化管理模式；驅(qū)動(dòng)食材供應(yīng)鏈發(fā)展改造和提升，這些才是真正要做的事。

有一個(gè)著名企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)一句著名的話：“先定一個(gè)能完成的小目標(biāo)，掙它一個(gè)億。“

而觀麥的小目標(biāo)則是，服務(wù)好每一位客戶，滿足生鮮企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)，布局整個(gè)行業(yè)，服務(wù)全行業(yè)用戶。

（較為原始的生鮮分揀方式）

（使用觀麥生鮮配送系統(tǒng)后）

對(duì)于SaaS服務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，用戶說(shuō)好才是真的好

”2013年的時(shí)候，明輝供應(yīng)鏈的銷(xiāo)售額是1100萬(wàn)，到2016年的時(shí)候已經(jīng)有3400萬(wàn)了，用工人數(shù)翻了將近兩倍。明輝從2016年開(kāi)始使用觀麥系統(tǒng)，2020年總業(yè)務(wù)量已經(jīng)突破到了1.1個(gè)億，但整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)只增加了3個(gè)人?！?/p>

”在沒(méi)有使用觀麥系統(tǒng)之前，訂單部有十幾個(gè)人，每人錄40家客戶的訂單，大家還非常的忙。現(xiàn)在訂單部只有3、4個(gè)人，每天需要服務(wù)1000多家的客戶?！?/p>

03、立足生鮮系統(tǒng)，布局行業(yè)發(fā)展

• 我們一小步，和行業(yè)的一大步。

觀麥已經(jīng)不僅僅是為生鮮行業(yè)提供SaaS軟件服務(wù)，還將努力發(fā)展為生鮮配送企業(yè)家的智庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)成為生鮮行業(yè)的“水和電”的目標(biāo)，為行業(yè)的升級(jí)發(fā)展做更多貢獻(xiàn)。

觀麥品牌運(yùn)營(yíng)中心的矩陣資源，包含微信、抖音、今日頭條、搜狐、知乎、百度以及各大合作媒體平臺(tái)。截止今日，觀麥的品牌中心已經(jīng)發(fā)布了100+次關(guān)于企業(yè)創(chuàng)始人/CEO/董事長(zhǎng)的專(zhuān)訪以及案例分析，還有百篇行業(yè)干貨文章、咨詢解讀等，文章、視頻等內(nèi)容全網(wǎng)曝光量已經(jīng)超過(guò)了近千萬(wàn)次。

（由觀麥主辦的第四屆食材供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)論壇）

為了深入分析行業(yè)發(fā)展情況，幫助企業(yè)之間達(dá)成互贏共享，觀麥邀請(qǐng)了各方企業(yè)家建立行業(yè)智庫(kù)。2016年起，觀麥在線上、線下組織了200余場(chǎng)的食配行業(yè)交流培訓(xùn)活動(dòng)。

觀麥商學(xué)院還將多年以來(lái)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)匯總后，開(kāi)設(shè)了在線課程，以便更多的生鮮創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)W習(xí)到更多的經(jīng)營(yíng)知識(shí)。

包括觀麥系統(tǒng)的操作系統(tǒng)應(yīng)用、CEO實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、阿米巴食配商業(yè)模式等，加起來(lái)已有超過(guò)40000位企業(yè)家參與。通過(guò)抖音直播及線下考察的形式，在全國(guó)各地進(jìn)行了近100家優(yōu)秀配送企業(yè)的配送場(chǎng)地參觀交流。

• 觀麥7周年，初心永動(dòng)，未來(lái)可7。

觀麥?zhǔn)冀K不忘“以客戶為中心”的初心，在產(chǎn)品優(yōu)化、客戶服務(wù)、合作咨詢等方面不斷提升，為生鮮食配行業(yè)打破壁壘，注入創(chuàng)新活力 ！

我們正在這條路上，持續(xù)前行。觀麥邀請(qǐng)各位從業(yè)者、合作伙伴，加入到同行人的行列中來(lái)，共同進(jìn)步共同發(fā)展。