9月17日，觀麥科技迎來成立7周年司慶，并在當(dāng)天開展了以”初心永動，未來可7“為主題的系列性品牌活動。回首過去7年，觀麥一直“以始為終”，始終堅持創(chuàng)業(yè)的初心，以客戶為中心，秉持著用數(shù)字化的力量推動農(nóng)業(yè)生態(tài)圈的發(fā)展，助力農(nóng)業(yè)流通變得更繁榮。

擁抱變化，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2014年-2016年，觀麥創(chuàng)始團隊以“小農(nóng)女”生鮮電商O2O服務(wù)進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域，為中小食配企業(yè)提供食材配送服務(wù)。隨著眾多資本的涌入，行業(yè)競爭快速進(jìn)入到一個白熱化的狀態(tài)，面對這種情況，小農(nóng)女的操盤手們急流勇退，及時轉(zhuǎn)型，進(jìn)入到SaaS服務(wù)這一新的領(lǐng)域。業(yè)務(wù)模式變了，但不變的是創(chuàng)業(yè)的初心和為讓農(nóng)產(chǎn)品流通更簡單的決心。

憑借著在小農(nóng)女項目建設(shè)IT系統(tǒng)的積累，觀麥創(chuàng)始團隊推出了觀麥生鮮配送SaaS系統(tǒng)，開創(chuàng)了生鮮配送SaaS這一全新的領(lǐng)域。在以往，生鮮配送企業(yè)要么是人工記賬、手工抄單，要么是找軟件定制公司去開發(fā)系統(tǒng)，或者自建研發(fā)團隊（成本巨大，只有年營收過億的生鮮配送公司可能會嘗試）。觀麥生鮮SaaS系統(tǒng)的面世，使傳統(tǒng)的生鮮配送公司可以用較低的成本獲得一套高效好用的生鮮配送系統(tǒng)，從而有效的降低生鮮損耗，提升運營效率。

突破定局，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，觀麥沒有以自我中心，而是主動的去應(yīng)對市場的變化，去傾聽客戶的聲音，不斷的迭代。從生鮮配送系統(tǒng)到凈菜加工系統(tǒng)，從中央廚房系統(tǒng)到食品溯源系統(tǒng)，觀麥快速創(chuàng)新，滿足了越來越多農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域不同類型客戶的需求。為了更好的服務(wù)客戶，觀麥以深圳為中心，在廣州、佛山、北京、上海、長沙、成都等地設(shè)立了分公司。

產(chǎn)品迭代，品牌的必經(jīng)之路

觀麥作為國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品流通行業(yè)領(lǐng)先的SaaS系統(tǒng)服務(wù)商，以客戶為先，是觀麥設(shè)計產(chǎn)品的核心理念。小農(nóng)女3年的食材配送經(jīng)驗，讓觀麥更好地進(jìn)入到食材供應(yīng)鏈行業(yè)當(dāng)中，并給予后續(xù)系統(tǒng)的技術(shù)和迭代最貼近用戶的指導(dǎo)作用。觀麥，有著最真實的用戶體驗、了解最深刻的用戶需求，同時在7年服務(wù)過程中的不斷改進(jìn)。這就是觀麥，之所以能夠成為行業(yè)中真正了解用戶并幫助解決問題的服務(wù)商的核心原因。

“自動化”是觀麥幫助用戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要特點，通過智能化平臺鏈接食材配送的全流程，讓用戶通過觀麥，感受到傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化的重要意義，感受到生鮮數(shù)字化能夠給行業(yè)帶來最真實的改變。自動化收單、匯總采購單；按標(biāo)簽分揀、提升效率以及準(zhǔn)確率；電子秤稱重、自動同步數(shù)據(jù)；全流程追溯等等，觀麥的產(chǎn)品技術(shù)框架經(jīng)過數(shù)次迭代，從祖?zhèn)鱌ython到新秀Golang的突破；從單體服務(wù)Monolithic到服務(wù)網(wǎng)格ServiceMesh的突破……觀麥科技一心專研更硬核的產(chǎn)品內(nèi)在。

產(chǎn)品需求觀測的客觀性至關(guān)重要，必須建立多維度的需求反饋入口，SaaS企業(yè)通常會使用多種需求收集的方式，通常包括：產(chǎn)品經(jīng)理需求調(diào)研、實施工程師意見采集、在線客戶反饋三種，以保證客觀性。最初的觀麥專注服務(wù)生鮮配送行業(yè)的用戶，聚焦生鮮配送商上下游的企業(yè)經(jīng)營管理問題，深入行業(yè)后，觀麥升級中央廚房、食品溯源業(yè)務(wù)體系，產(chǎn)品設(shè)計開放生產(chǎn)模塊幫助更多的用戶解決實際難題。

理念先行，服務(wù)再升級

“主動顧問式客戶成功服務(wù)”，觀麥一直強調(diào)和持守客戶全價值生命周期每個節(jié)點的顧問式客戶成功服務(wù)，幫助觀麥客戶“會用、愿意用、用好、持續(xù)用”觀麥的系統(tǒng)和服務(wù)。

升級解決方案提供能力——以觀麥系統(tǒng)服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供經(jīng)營管理指導(dǎo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，資源整合共享，品牌升級，團隊建設(shè)等綜合解決方案，讓客戶與觀麥共同成長。

對于觀麥來說，幫助合作企業(yè)取得良好的發(fā)展；幫助整個行業(yè)從原始的較為粗放的管理運營方式，升級轉(zhuǎn)化為符合時代的信息化管理模式；驅(qū)動食材供應(yīng)鏈發(fā)展改造和提升，這些才是真正重要的事。

初心永動，未來可7

觀麥7年的發(fā)展，離不開觀麥各位員工的辛勞付出。因此，司慶當(dāng)天，觀麥內(nèi)部也進(jìn)行了精彩且有儀式感的慶祝活動。
當(dāng)天早上，觀麥跑步團就組織了一場戶外“7公里 ”健康跑，用最飽滿的精神狀態(tài)迎接觀麥的7歲生日。上班走出電梯，馬上就看到觀麥小姐姐們精心布置的辦公室，好看到不行！超有儀式感！墻上的各式合照記錄著觀麥走過的7年，勾起大家的回憶，小伙伴們紛紛在留言墻簽名和合照留念。

勢如破竹，飛得更高

觀麥董事長楊威進(jìn)行了七周年主題演講，跟員工與客戶一起分享，觀麥的初心、使命、愿景以及對未來的展望。CEO鹿寬則從產(chǎn)品與業(yè)務(wù)層面向員工傳達(dá)了統(tǒng)一的精神理念，鼓勵觀麥員工，上下一心，繼續(xù)為農(nóng)產(chǎn)品流通行業(yè)持續(xù)賦能。最后，在全體員工的一起倒數(shù)下，觀麥7位核心管理層一起進(jìn)行了7周年慶典儀式——“一7飛”，戳爆大氣球，隨處飛揚的小氣球寓意著觀麥發(fā)展勢如破竹、理想與使命飛得更高、更遠(yuǎn)，將7周年慶典的氛圍推至最高點！

初心永動，未來可7，觀麥所有員工都會繼續(xù)持守“以客戶為中心”的初心和理念，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和指導(dǎo)，幫助更多生鮮企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級。

7周年的慶?；顒釉跉g聲笑語中落下帷幕，但是7周年的5重福利鉅獻(xiàn)、限時會員領(lǐng)取活動將持續(xù)進(jìn)行到9月30日！各位生鮮人千萬不要錯過！

邁向未知，觀麥“再”成長！

過去7年，觀麥?zhǔn)冀K堅持“加速農(nóng)業(yè)數(shù)字化，讓農(nóng)產(chǎn)品流通更簡單”的使命。

在這7年里，觀麥通過“線上+線下”整合營銷策略成功觸達(dá)超50萬名目標(biāo)用戶，累計服務(wù)了超過8000家企業(yè)客戶，為逾萬家企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理指導(dǎo)培訓(xùn)，成功舉辦4場千人級行業(yè)交流論壇，為用戶拉通上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源。以系統(tǒng)服務(wù)為基礎(chǔ)，觀麥幫助生鮮企業(yè)建立了全域數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，實時覆蓋公司從前段到后段的各項指標(biāo)，為管理決策提供可度量、可視化的檢測體系。

觀麥董事長楊威在7周年主題演講中提到：“下一個7年，我們將幫助10萬家傳統(tǒng)生鮮企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，成為鏈接傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與未來發(fā)展趨勢的重要橋梁。同時，觀麥將從需求方垂直場景深度挖掘，為生產(chǎn)商、配送商、批發(fā)商提供全場景、全方位的深度服務(wù)。在實踐的過程中深度了解和調(diào)研用戶的需求與發(fā)展，以需求驅(qū)動供給，打造供給端的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，實現(xiàn)營運過程全流程追溯，讓社會農(nóng)產(chǎn)品流通更簡單、更安全?！?/p>

觀麥的技術(shù)在升級、服務(wù)在完善，一心只為加速傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈更好地發(fā)展和鏈接提供最專業(yè)的支持。未來，觀麥會繼續(xù)以始為終穩(wěn)守初心，我們相信在中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)提升的歷史進(jìn)程中，一定有觀麥的一個重要位置！