導讀：客戶需要同一訂單的商品分裝配送?集團集采同一結算，需要分裝配送到不同單位?補單、加單需要分開核算?這些觀麥系統(tǒng)都可以實現(xiàn)!還有供港裝箱功能可以支持散件裝箱啦!

　　1.訂單內相同商品可拆分下單

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　　配送企業(yè)的許多客戶存在這樣的需求，同一種食材因使用更方便或者統(tǒng)一結算，客戶希望下單時能區(qū)分開，并分開收貨，方便分開使用。

　　比如以下的情況：

　?、偈褂玫臅r間或者用途不同，廚房需要根據(jù)早中晚區(qū)分開袋裝，比如玉米用來煲湯、燒烤和做菜，不同的用途也需要分開下單或裝袋。

　?、诩瘓F為多部門集采，集團旗下有多個單位部門同時需要某種食材，由集團統(tǒng)一集采，集團財務部門統(tǒng)一結算，要求配送到不同單位廚房。

　?、奂訂?補單， 加單：頭批次發(fā)現(xiàn)量不足需要在同訂單中加單同一種商品，要明確區(qū)分第二個批次，方便對賬。補單：昨天訂單因超運營時間無法下單，在今天訂單中補上。比如 白菜昨天20斤未錄入系統(tǒng)，今天下25斤再另外算上昨天的20斤一并下單45斤，但兩者要區(qū)分開，在分揀配送時才不會重復送昨天的量。

　　客戶的成功就是我們的成功，為了幫助配送商滿足客戶的需求，觀麥的技術開發(fā)團隊又對此迭代了新功能。觀麥系統(tǒng)支持商戶將同一商品拆分開在同一訂單中下單，配送企業(yè)在后臺分揀、配送時分開，商戶可以分開收貨。分揀、配送、售后、財務等流程的中均可顯示拆分商品，采購匯總商品任務，但在任務明細處拆分展示，信息平臺運營報表(包括銷售報表)均匯總展示相同商品。

　　2.散件裝箱，快速打印箱簽

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　　在實際配送流程中，一些特殊商品需要用泡沫箱運輸配送，供港配送企業(yè)的供港蔬菜在過關時，也需要將商品封裝在泡沫箱中，集包后再進行過關。觀麥此前業(yè)內首發(fā)裝箱APP，讓箱、物、碼實現(xiàn)對應，數(shù)據(jù)直傳后臺，避免了人工核查錯漏和不及時，提高企業(yè)效率。

　　目前觀麥供港版又升級了，分揀軟件支持散件裝箱、實現(xiàn)快速打印箱簽。觀麥業(yè)務平臺支持設置箱號生成規(guī)則，方便企業(yè)需追溯整件商品中某件貨物情況。

　　按商品分揀裝箱時，支持整件裝箱操作，可單個或批量操作整件商品裝箱。按訂單分揀裝箱時，可以邊稱重邊裝箱，稱重后散件商品將被選中，當箱子裝滿時即可完成裝箱，同時打印箱簽。

　　隨著競爭的加劇和時代的發(fā)展，做好客戶服務成為越來越多企業(yè)的核心理念。不斷優(yōu)化客戶服務管理的水平和能力，可有效滿足客戶個性化需求，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)核心競爭力。觀麥將以貼心、專業(yè)的服務陪伴配送企業(yè)發(fā)展，同時幫助配送企業(yè)提高服務水平，用信息化技術建立核心競爭力。

　　好了!新功能你都用上了嗎?趕緊聯(lián)系售后工作人員使用吧!