在配送商配送過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)周轉(zhuǎn)物也一同送到客戶手中,司機手動記錄周轉(zhuǎn)物的數(shù)量,下一次配送再次收回,但這種方式,很難對周轉(zhuǎn)筐進行規(guī)范化管理,手動記錄的方法也經(jīng)常出錯導致丟筐,讓我十分苦惱。
第一種方法—責任制度:掌握去向,責任到位,不丟獎勵,丟失賠償。
物流司機是在流通環(huán)節(jié)的用筐安全責任人,銷售部長是市場上對用筐安全的責任人,倉庫是公司對司機回筐數(shù)目確認責任人,考核方案如下:
1、對市場和客戶實行定線專人司機,明確責任人,司機必須對流通環(huán)節(jié)筐的安全負責,認真清點確保無誤,如出現(xiàn)丟筐現(xiàn)象時,除非有明確的責任人,否則由司機承擔責任并罰款100元;物流部責任人承擔相應的連帶責任罰款200元/次;
2、客戶丟失周轉(zhuǎn)筐由客戶承擔,市場丟筐的由市場經(jīng)理負責,每隔5日各區(qū)域經(jīng)理根據(jù)倉庫匯總的報表對各個區(qū)域周轉(zhuǎn)筐進行一次盤點,盤點后,將盤點結(jié)果報行銷服務部,行銷服務部匯總后報各域銷售部長和執(zhí)行總裁。如出現(xiàn)丟筐現(xiàn)象時,除非有明確的責任人,否則由區(qū)域經(jīng)理承擔,連帶責任罰款100元/次;區(qū)域銷售部長承擔相應的連帶責任罰款200元/次;
3、司機每天與倉庫保管對接數(shù)據(jù),確認無誤,雙方簽字,每五天算做一個允許欠筐對接周期,如有欠筐,倉庫核對數(shù)據(jù)錯誤,對該負責人罰款100元/次,部門負責人負連帶責任200元/次。
第二種方法—使用系統(tǒng):在觀麥系統(tǒng)中將周轉(zhuǎn)物和商品綁定,只要訂單中含有該商品,就自動關(guān)聯(lián)相應的周轉(zhuǎn)物,省去人工登記的麻煩,效率高且精準。