在工作中人們最長(zhǎng)聽到的就是績(jī)效，績(jī)效就是衡量我們每一個(gè)人在工作中完成工作的情況，完成進(jìn)度以及完成質(zhì)量的衡標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然每月會(huì)進(jìn)行績(jī)效考核，來決定是否加強(qiáng)培訓(xùn)等。那作為老板，不可能每時(shí)每刻都關(guān)注著員工的一舉一動(dòng)，所以需要一個(gè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)讓行政人員進(jìn)行監(jiān)管。今天我們就來了解一下生鮮配送采購(gòu)員績(jī)效是以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)考核的。

1、生鮮采購(gòu)人員績(jī)效考核內(nèi)容：

（1）物流服務(wù)質(zhì)量：配送時(shí)間、送貨率和配送質(zhì)量。
（2）售后服務(wù)：服務(wù)反饋及時(shí)性、貨物處理及時(shí)性、售后服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。
（3）配送費(fèi)用：配送費(fèi)用支出、配送費(fèi)用報(bào)銷等。
（4）信息管理：配送信息收集及時(shí)準(zhǔn)確、物流信息及時(shí)準(zhǔn)確、庫(kù)存管理及時(shí)準(zhǔn)確等。

2、蔬菜采購(gòu)部門績(jī)效考核指標(biāo)：

1. 銷售業(yè)績(jī)考核：

①業(yè)績(jī)完成率：完成公司設(shè)定的月度銷售任務(wù)；
②客戶滿意度：根據(jù)客戶的滿意度指數(shù)來衡量；
③市場(chǎng)調(diào)研：收集客戶的市場(chǎng)需求，挖掘客戶潛在需求；
④報(bào)價(jià)及交易能力：根據(jù)客戶的實(shí)際情況制定合理的報(bào)價(jià)，并且能夠幫助客戶完成交易；
⑤技術(shù)知識(shí)：熟練掌握產(chǎn)品技術(shù)，能夠針對(duì)客戶需求提供專業(yè)性咨詢；
⑥服務(wù)態(tài)度：擁有良好的服務(wù)態(tài)度，善于與客戶溝通。

2.銷售員獎(jiǎng)勵(lì)方案：

①完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)完成的任務(wù)量，給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)；
②達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)完成的任務(wù)量，達(dá)到公司設(shè)定的任務(wù)指標(biāo)，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；
③滿意度獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)客戶的滿意度指數(shù)，如果達(dá)到一定的指標(biāo)，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；
④市場(chǎng)調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，如果發(fā)現(xiàn)新的客戶需求，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；
⑤報(bào)價(jià)及交易能力獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)銷售員給出的報(bào)價(jià)，如果能夠幫助客戶達(dá)成交易，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；
⑥技術(shù)知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)銷售員的技術(shù)知識(shí)，如果能夠滿足客戶的需求，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；
⑦服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)銷售員的服務(wù)態(tài)度，如果能夠得到客戶的認(rèn)可，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

參考上述內(nèi)容編制生鮮采購(gòu)員的考核方案，并根據(jù)各考核指標(biāo)的重要程度設(shè)定不同權(quán)重，總權(quán)重100分?？?jī)效考核時(shí)可根據(jù)權(quán)重、每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果，經(jīng)加權(quán)平均計(jì)算得出實(shí)得考核分?jǐn)?shù)。以上答復(fù)供參考，建議根據(jù)公司、生鮮采購(gòu)員的具體情況具體分析、靈活把握。